Team traject: efficiënt communiceren en samenwerken

Een team is een groep mensen met een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Efficiënt communiceren en werken is essentieel voor het behalen van de teamdoelen. Niet efficiënt werken binnen een team kan zich uiten in:

• Niet halen van teamtargets

• Onduidelijke planning & output naar de leidinggevende

• Onvrede en onbegrip tussen teamleden

• Klachten vanuit de organisatie of van klanten

• Ineffectieve communicatie in de vorm van overleg of e-mail

• Het zoeken naar elkaars documenten

De trainingen van Office Rescue bestaan uit een afgestemde mix van plenaire en individuele dagdelen, al naar gelang de hulpvraag en gewenst resultaat. De individuele dagdelen bestaan uit efficiencycoaching of werkplekorganisatie.

Probleemanalyse: Pas als álle betrokkenen baat hebben bij een proactieve structuur kan verandering plaatsvinden. Wat voor de één in een team een probleem is, kan de ander goed van pas komen, bijvoorbeeld een vage communicatie of het ontbreken van consequenties.

Hoe ga je daarmee om? Hoe laat je de verschillende communicatiestijlen op elkaar aansluiten?

Plan van aanpak: We bespreken en besluiten met welke aanpak de teamdoelen bereikt gaan worden.

Actie: De onderlinge communicatie, afspraken, takenlijsten en werkplekken worden aangekaart. We creëren een wenselijke structuur voor de communicatie zodat afspraken helder worden en teamdoelen behaald kunnen worden. Ook de werkstructuur voor de lopende zaken komt aan bod, zodat helder is wie wat doet en er geen taken blijven liggen. Gedeelde documenten –ook digitaal- kunnen door iedereen makkelijk worden teruggevonden.

Resultaat: Tijd en ruimte om meer kwaliteit en een beter product te leveren, of meer ontspannen te werken. Deelnemers geven na de training aan dat ze:

• taken duidelijker delegeren of delen

• meer plezier in hun werk ervaren en tijd overhouden

• met een gerust hart op vakantie kunnen gaan

• informatie snel kunnen terugvinden in een gezamenlijk archief

• eerder problemen op de werkvloer signaleren

• helder hebben waar ze verantwoordelijk voor zijn

• rekening houden met de communicatie- en werkstijlen van de teamgenoten.

Meer informatie over een team traject.